Unsere Kunden haben das Wort

Kundenstimmen Japan

Hier finden Sie Referenzen von Kunden, die bereits mit uns nach Japan gereist sind.

Kiyomizu Tempel, Kyoto, Japan Rundreise
Rudolf und Anita Völkle: Japan Rundreise | 14.01.2019

"Wir fühlten uns in jeder Beziehung gut umsorgt und sicher während der ganzen Reise."

Kann man Japan individuell bereisen, mit seinen grossen Bahnhöfen und den Sprachbarrieren? Mit dieser Frage schauten wir uns im Internet um und stiessen auf Asien Special Tours. Man kann, und zwar sehr gut, mit Hilfe von Frau Katja Walter vom Asienteam. Sie entwickelte einen ersten zeitlich ausgewogenen Reisevorschlag, der unseren Vorstellungen auf Anhieb entsprach und den wir in gemeinsamem Gespräch nur leicht modifizierten. Dabei wurde sehr flexibel und beratend auf unsere Wünsche eingegangen.

Schliesslich war die Reise bis ins letzte Detail perfekt geplant und organisiert, es wurden aber auch Reisetage in Eigenregie belassen. Zugtickets, Sitzplatzreservationen für den Shinkansen, Transporte zu Hotels und Bahnhöfen klappten vorzüglich und pünktlich, gewährleistet von freundlichem Personal. Die Hotels waren geschickt gewählt in Zentrums- oder Bahnhofsnähe und stellten qualitativ sehr gute Unterkünfte dar. In Tokyo und Kyoto vermittelte uns die Agentur interessante Stadtführungen durch erfahrene, gut ausgebildete, liebenswürdige Reiseleiterinnen. Sehr hilfreich war auch die zur Verfügung gestellte Self Guide-App mit Hoteladressen, Fahrplänen, Wegleitungen, Besuch-Tipps und vielem mehr. Wiederholt erkundigte sich Frau Walter persönlich nach unserem Befinden und dem Gelingen der Reise. Wir fühlten uns in jeder Beziehung gut umsorgt und sicher während der ganzen Reise.

Dem Asienteam und insbesondere Frau Katja Walter möchten wir für die umsichtige und professionelle Planung der Reise sowie die engagierte und aufmerksame Betreuung während der Reise unseren herzlichen Dank aussprechen.

Anita und Rudolf Völkle, Schweiz

Fushimi Schrein in Kyoto, Japan Reisen
H. + A. Stamm: Japan Reise | 05.01.2021

"Wir hatten Glück mit so einem zuverlässigen Reiseveranstalter gebucht zu haben."

Wir haben haben bereits einige interessante Reisen mit Ihren Unternehmen gebucht (Vietnam, Peru, Namibia). Wir waren sehr begeistert von den Reisekreationen und den Reiseleitungen vor Ort. Alles verlief immer zu unserer vollsten Zufriedenheit und hat unsere Erwartungen stets übertroffen. Im 2020 war Japan geplant. Frau Hörst hat uns ein interessantes Reiseprogramm ausgearbeitet und wir haben uns sehr auf diese Reise gefreut.

Leider hat uns Corona einen Strich durch die Rechnung gemacht. Asien Special Tours war sehr kulant und hat uns den bereits bezahlten Reisebetrag zurückerstattet. Wir hatten Glück mit so einem zuverlässigen Reiseveranstalter gebucht zu haben und wir wurden immer auf dem Laufenden gehalten. Super Performance!

H. + A. Stamm, Schweiz

Sonnenuntergang in Kyoto, Japan Rundreise
Wolfgang Mainardy: Japan Reise | 27.07.2020

"Auch in der Krise haben wir Sie und Ihre Kolleginnen und Kollegen als zielorientiert und freundlich erlebt."

Liebe Frau Walter,

wir waren sehr zufrieden damit, wie Sie sich verhalten haben. Ganz zu Anfang der Corona-Krise hatten Sie uns regelmäßig angerufen, um uns über die Wahrscheinlichkeit des Zustandekommens unserer Japan-Reise zu informieren. Als dann Reisewarnungen kamen, die auch unseren Zeitraum erfassten, haben Sie umgehend von sich aus storniert. Nach ca. vier Wochen hatten wir unsere Anzahlung zurück, was wir für angemessen hielten. Auch in der Krise haben wir Sie und Ihre Kolleginnen und Kollegen als zielorientiert und freundlich erlebt.

Herzliche Grüße

Ihr Wolfgang Mainardy

Boot bei Kurashiki, Japan Reisen
U.K.: Japan Reise | 25.07.2020

"Nun hoffen wir darauf unsere geplante Reise bald doch noch machen zu können."

Im Frühjahr 2020 hatten meine Freundin und ich eine dreiwöchige Reise nach Japan gebucht. Wunderbar geplant mit der Unterstützung von Frau Hörst von Asien Special Tours hatten wir uns sehr auf diese Reise gefreut. Dies sollte unsere dritte Reise nach Vietnam und Brasilien mit Asien/América Special Tours werden. Leider kam dann die Coronakrise und mit ihr die Absage unserer Reise. Auch hier hat uns Asien Special Tours sehr gut begleitet und wir haben unsere Anzahlung glücklicherweise vollständig erstattet bekommen. Nun hoffen wir darauf unsere geplante Reise bald doch noch machen zu können.
U.K.

Japan Privatreisen

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